18万元新车一次维修10万元,都快抵上一部车!车主怀疑被扩损……-保险公司和4s店合作【新闻】.
近期,顺德的陈先生向我们爆料
他的车在高速上发生交通事故
第一时间就报了保险,送去维修
但收到账单的时候
他却大吃一惊
原本预估5万元的维修费
变成10万元!
究竟是怎么一回事呢?
在顺德北滘上班的陈先生,去年8月买了一台丰田威兰达新车,落地18万,今年2月2日,在高速上就发生了交通事故。
事发之后陈先生打电话报交警、报保险,他的车就送到了附近的4S店准备维修。
陈先生
当时在事故现场,以及2月3日我到他们店里的时候,都问过他们,这辆车要修多少钱、修多少,他们都说5万元左右,25号左右就可以提车了。
2月7号那天他们把易损件拆下来定损,给了我签一份协议,我微信问过他的修车多少钱,也是说大概5万元 。
陈先生说,当时觉得5万元的价钱可以接受,于是就签了维修协议,但是车辆修下来之后他就被告知,实际修车的价钱却多了整整一倍,去到了10万元。
开始时报价5万,实际修车要10万,因为金额差距过大,陈先生就质疑,会不会是保险公司和4S店合谋扩损呢?为此他就向12315热线、众诚保险总公司以及广汽丰田进行了投诉。
随后记者就来到位于顺德陈村的溢盛丰田4S店了解情况,工作人员介绍,维修前给陈先生5万左右的报价只是估算的价钱,最终10万费用是保险公司定损得出来的,4S店维修更换的配件以及相关的服务内容,在清单上都写得清清楚楚。
溢盛丰田4S店工作人员 黄先生
气囊爆了,气帘、气袋全部爆了,右前大梁都严重受损 。这个价格不是我们4S店自己说的 ,最终保险公司核损出来的价格就到了10万元,我们也已经把定损单发给客户确认签字了。
而对于车主陈先生提出的扩损的质疑,4S店也明确否认。
溢盛丰田4S店工作人员 黄先生
扩损是不存在的,我们所有旧件都有证据的。这辆车当时换下来的所有旧件、以及保险公司当时拍摄的照片,每一个工序都是根据流程,有照片反映到底是人为造成还是这次事故造成的,全部都可以看到的 不可能是拿回来之后我们自己弄坏的。
4S店工作人员解释,目前车辆已经维修完毕,陈先生也签订了相关定损单,修车的费用已经由保险公司进行了支付。鉴于陈先生仍然对修车费用存在疑问,4S店表示可以帮忙联系第三方机构进行相关鉴定。有律师就表示,如果三方确实无法就维修金额达成一致,车主也可以通过司法途径解决纠纷。
来源: 小强热线
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